Espaço

QUE DEVEZ-VOUS SAVOIR? RÉGLES DU FONCTIONNEMENT DE L’HÔTEL

Votre chambre…

  • A été nettoyée selon les directives de la DGS
  • Nous utilisons les produits de la Diversey et Imporquimica qui garantissent le nettoyage et la désinfection adaptée à la pandémie.
  • Pendant le nettoyage, nous utilisons, également, un appareil vapeur d'eau, qui atteint la température de 100ºC, ce qui complémente la désinfection
  • Certains objets, non essentiels ont été retirés
  • Le mini bar contient seulement 1 jarre d'eau pour son utilisation. Les autres produits ont été retirés, mas vous pourrez demander à la réception pourque nous le remettons et les consumer en accord avec les prix du mini bar
  • Veuillez informer la réception, si vous souhaitez le nettoyage de votre chambre pendant votre séjour (applicable pour les séjours supérieures à 1 nuit)


Les espaces communs….

  • À chaque fois que vous utilisez les parties internes communes de l'hôtel (réceptions, couloirs, escaliers, ascenseurs, salles, w.c), le port du masque est obligatoire
  • Les ascenseurs devront être utilisés uniquement par des personnes appartenant à la même famille. Désinfectez les mains avant et après avoir utilisé l'ascenseur.
  • Veuille maintenir la distanciation sociale avec les autres clients


Petit déjeuner – 2 ème étage

Lors de votre enregistrement, les informations concernant le fonctionnement du petit déjeuner et les options disponibles vous ont été communiquées. Nous vous saurons grés, si dans le cas de ne pas avoir décidé l'option choisi, de nous informer votre décision, jusqu'á 18h00 du jour précédent.

Petit déjeuner dans la salle:

Veuillez informer la réception de l'horaire souhaité, en tenant compte des créneaux d'horaires suivants :
  • 1º turno: 8h00 - 8h40
  • 2º turno: 8h40 - 9h20
  • 3º turno: 9h20 - 10h00
  • 4º turno: 10h00 - 10h40
  • Port du masque obligatoire lorsque vous circulez dans la salle
  • Veuillez désinfecter les mains à l'entrée de la salle et autant que nécessaire
  • Vous pourrez choisir de prendre votre petit déjeuner à l'extérieur, des tables seront mises à votre disposition près de la piscine
  • À chaque fois que vous vous dirigez au buffet, le port du masque est obligatoire, ainsi que l'utilisation des gants jetables à chaque fois que vous vous servez (jetez-les après chaque utilisation)
  • Veuillez attendre votre tour, à chaque fois que vous désirez vous servir au buffet, afin de garantir la distanciation social souhaitée
  • En cas de nécessite, veuillez demander à la fonctionnaire de la vaisselle supplémentaire
  • Toutes les tables et chaises seront désinfectées à chaque utilisation
Petit déjeuner "take away":

  • Ce service est gratuit
  • Il pourra être servi dans la chambre à l'heure souhaitée (entre 8h00 et 11h00).
  • Composition: 1 pain, 1 croissant, pot de mini confiture, beurre, fromage, jambon, 1 tranche de gâteau, 1 jus, fruit, 1 yaourt
Petit déjeuner dans la chambre: 

  • Ce service possède un coût supplémentaire de 15€/chambre
  • Le formulaire, disponible on line, devra être rempli avec les options et l'horaire choisis (document envoyé par mail) ou si vous le préférez, vous pourrez le remplir sur papier
  • Service disponible entre 8h00 et 11h00


Piscine- 2 ème étage

  • Avant d'accéder à la piscine, veuillez confirmer à la réception l'existence de places disponibles
  • Pour avoir accès, à la zone externe de la piscine, veuillez désinfecter les tongs sur le tapis, mise à votre disposition près des 2 portes et désinfectez les mains.
  • Vérifiez si le transat/mobilier que vous prétendez utiliser possède le signal vert (indication de désinfection).
  • Lorsque vous circulez dans la zone autour de la piscine, l'utilisation de tongs est obligatoire, n'étant pas permis de marcher pieds nus.
  • Veuillez ne pas changer la disposition du mobilier.
  • Il est uniquement autorisé, la permanence dans l'eau de 3 personnes en simultané. La présence de plus de personnes est permise lorsque celles-ci appartiennent au même groupe
  • Après chaque, utilisation du mobilier/transats, veuillez mettre le signal rouge, de cette manière les fonctionnaires pourront identifier ceux qui ont été utilisés afin de les désinfecter pour le prochain client
  • Les vestiaires d'accès à la piscine seront fermés pendant cette époque. Si vous souhaitez utiliser les toilettes, vous devrez utiliser ceux de votre chambre ou ceux qui se trouvent à la réception.


Salle de séjour | Honesty Bar – 3ème étage

  • Pour accéder à cet espace, le port du masque est obligatoire
  • Veuillez désinfecter les mains au diffuseur mis à votre disposition
  • La permanence dans cette salle est limitée à la capacité et disposition du mobilier. Veuillez ne pas changer la disposition de ces derniers.
  • En cas de besoin, veuillez-vous adresser à la réception. Vous pourrez utiliser, les produits disponibles à condition de porter les gants jetables (veuillez les jetez après chaque utilisation).
  • Veuillez annoter votre consumation sur le formulaire disponible sur le buffet, ou si vous le préférez, informez directement, votre consommation à la réception.
  • L'espace et les surfaces seront désinfectés fréquemment


Espace Enfants | Table de billard – Rez de chaussée

  • La porte qui donne accès à cet espace sera fermée, si non utilisation
  • Veuillez demander la clé à la réception, si vous souhaitez y avoir accès 
  • Veuillez demander les boules de billards à la réception
  • Veuillez désinfecter les mains à l'entrée auprès du diffuseur mis à votre disposition
  • Après chaque utilisation, veuillez fermer la porte et remettre la clé à la réception. Cet endroit sera désinfecté pour une nouvelle utilisation
  • Il est uniquement permis, la présence d'une famille à la fois (par exemple : une famille dans la zone enfants et une autre famille dans la zone du billard)


Quelles sont les mesures adaptées si vous tombez malade (suspect ou confirmation) par le Covid 19 pendant votre séjour ?

  • Nous mettrons en œuvre et en pratique les mesures prévues par la Direction Générale de la Santé comprises dans notre plan de contingence.
  • Si pour des raisons de santé, le séjour dans notre hôtel doit être prolongé, le client devra assumer le coût des nuits additionnelles et éventuels changements de réservations futures concernant la chambre en question


Départ

  • Les procédés de nettoyage et de désinfection sont plus demeurés, l'horaire de départ devra être respecté jusqu'au max. 12h00
  • Nous remercions votre collaboration concernant l'ouverture des fenêtres de votre chambre lors de votre départ
  • La facture de votre séjour vous sera envoyée par mail. Celle-ci vous pourra être remise en papier si demandé. 
  • La carte-clé devra être déposée dans une boîte qui se trouve à la réception, pour cet effet.
Nous remercions votre collaboration et
Vous souhaitons un Excellent Séjour!



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Développement et design :
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