MEDIDAS PREVENTIVAS - HIGIÉNE & SEGURANÇA
Mais Pequeno, Mais Seguro...menos pessoas, mais segurança. É assim que se vai sentir connosco.
Desde 2020 temos vindo a elaborar algumas medidas tendo em conta o compromisso com o Selo "Clean & Safe", no seguimento das orientações da DGS. Assim, estas medidas resumem-me desta forma:
- Distanciamento Social - - Ocupação dos quartos será limitada, sempre que possível
- Colocação de acrílico no balcão de atendimento para maior segurança dos clientes e colaboradores
- Ocupação dos elevadores limitada a 1 ocupante ou ocupantes do mesmo grupo/família
- Espreguiçadeiras e mobiliário de piscina reduzido e com afastamento
- Sala de Pequeno-Almoço com ocupação limitada para garantir afastamento entre mesas e com pré-reserva
- Espaço Kids & Mesa Snooker com ocupação limitada
- Sala de Estar e Honesty Bar com ocupação limitada
- Equipamento de Proteção Individual - - Os nossos colaboradores estão equipados com máscara na receção e sempre que circulem nas zonas comuns
- Os nossos colaboradores de serviço de limpeza e pequeno-almoço estarão equipados com máscara, luvas e avental descartável
- O uso de máscara por parte dos clientes é obrigatório à chegada e sempre que circulem ou permaneçam em zonas comuns. Temos máscaras, álcool gel e luvas disponíveis para compra caso seja necessário
- Limpeza e Desinfeção - - Disponibilizamos aos clientes gel desinfetante em todas as áreas comuns do hotel (receção, sala de estar, elevadores, sala pequeno-almoço, espaço kids, etc). Incentivamos para que utilizem sempre que necessário
- Intensificámos a higienização e desinfeção de superfícies, especialmente de contacto frequente utilizando produtos de atuação antiviral
- Todos os equipamentos, objetos de utilização frequente e partilhada são desinfetados com regularidade
- Garantimos a ocupação do quarto somente após um período alargado e sempre que possível com um mínimo de 24h
- Zona de Isolamento - - O nosso Plano de Contingência contempla um quarto dedicado ao isolamento de casos confirmados de Covid-19. Este quarto possui acesso pelo exterior; ventilação natural e mecânica; casa de banho; kit de proteção individual, etc.
- Em caso de utilização e após utilização por uma caso confirmado, será feita descontaminação e todos os procedimentos contemplados nas orientações da DGS
- Teremos sempre um colaborador responsável pelo acompanhamento da pessoa em questão e por prestar todo o serviço necessário
- Os nossos Colaboradores - Todos eles receberam formação acerca do Protocolo Interno relativo à Covid-19 e que contempla os seguintes temas:- cumprimento das precauções básicas de prevenção e controlo, incluindo procedimentos de higienização de mãos várias vezes ao longo do dia e sempre que necessário; etiqueta respiratória e conduta social
- monitorização diária de sintomas, tais como febre, tosse e dores musculares
- novos procedimentos no funcionamento do hotel
- novos procedimentos de limpeza e desinfeção
- Os nossos Fornecedores - - Apenas os fornecedores que desempenhem uma função de manutenção ou reparação poderão entrar no hotel e deverão cumprir com as regras de higiene e segurança informadas
- Todos os restantes fornecedores deixaram as mercadorias no exterior do hotel e serão tratadas pelos nossos colaboradores para assim reduzirmos a permanência de pessoas no hotel e limitá-las apenas a hóspedes e colaboradores
- Os nossos Hóspedes - Todos os nossos esforços serão em vão se os nossos hóspedes não colaborarem. A sua colaboração será essencial para garantir a segurança de todos. Assim, os nossos hóspedes terão ter em conta o seguinte: - O uso de máscara é obrigatório para entrar no hotel, quando circula pelas zonas comuns ou permanece nas zonas sociais
- A higienização das mãos utilizando para o efeito os dispensadores de álcool gel distribuídos pelas várias zonas do hotel
- A manutenção da distância de segurança face aos restantes hóspedes e colaboradores sempre que possível
- A leitura de toda a informação distribuída pelo hotel e disponível no quarto
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