MEDIDAS PREVENTIVAS - HIGIÉNE & SEGURANÇA

Mais Pequeno, Mais Seguro...menos pessoas, mais segurança.

É assim que se vai sentir connosco.

Última Atualização: 01/10/2021 - Alivio de medidas restritivas Covid-19, no seguimento da Resolução do Conselho de Ministros 135-A/2021, que deu origem à publicação do Decreto de Lei nº. 78-A/2021.

Ao longo de 2020 e 2021 implementámos as medidas de compromisso com o Selo "Clean & Safe", no seguimento das orientações da DGS. Estas medidas resumiram-se desta forma:

- Distanciamento Social -

Ocupação dos quartos será limitada, sempre que possível
Colocação de acrílico no balcão de atendimento para maior segurança dos clientes e colaboradores
Ocupação dos elevadores limitada a 1 ocupante ou ocupantes do mesmo grupo/família
Espreguiçadeiras e mobiliário de piscina reduzido e com afastamento
Sala de Pequeno-Almoço com ocupação limitada para garantir afastamento entre mesas e com pré-reserva
Espaço Kids & Mesa Snooker com ocupação limitada
Sala de Estar e Honesty Bar com ocupação limitada

- Equipamento de Proteção Individual -

Os nossos colaboradores estão equipados com máscara na receção e sempre que circulem nas zonas comuns
Os nossos colaboradores de serviço de limpeza e pequeno-almoço estarão equipados com máscara, luvas e avental descartável
O uso de máscara por parte dos clientes é obrigatório à chegada e sempre que circulem ou permaneçam em zonas comuns. Temos máscaras, álcool gel e luvas disponíveis para compra caso seja necessário

- Limpeza e Desinfeção -

Disponibilizamos aos clientes gel desinfetante em todas as áreas comuns do hotel (receção, sala de estar, elevadores, sala pequeno-almoço, espaço kids, etc). Incentivamos para que utilizem sempre que necessário
Intensificámos a higienização e desinfeção de superfícies, especialmente de contacto frequente utilizando produtos de atuação antiviral
Todos os equipamentos, objetos de utilização frequente e partilhada são desinfetados com regularidade
Garantimos a ocupação do quarto somente após um período alargado e sempre que possível com um mínimo de 24h

- Zona de Isolamento -

O nosso Plano de Contingência contempla um quarto dedicado ao isolamento de casos confirmados de Covid-19. Este quarto possui acesso pelo exterior; ventilação natural e mecânica; casa de banho; kit de proteção individual, etc.
Em caso de utilização e após utilização por uma caso confirmado, será feita descontaminação e todos os procedimentos contemplados nas orientações da DGS
Teremos sempre um colaborador responsável pelo acompanhamento da pessoa em questão e por prestar todo o serviço necessário

- Os nossos Colaboradores -

Todos eles receberam formação acerca do Protocolo Interno relativo à Covid-19 e que contempla os seguintes temas:

cumprimento das precauções básicas de prevenção e controlo, incluindo procedimentos de higienização de mãos várias vezes ao longo do dia e sempre que necessário; etiqueta respiratória e conduta social
monitorização diária de sintomas, tais como febre, tosse e dores musculares
novos procedimentos no funcionamento do hotel
novos procedimentos de limpeza e desinfeção

- Os nossos Fornecedores -

Apenas os fornecedores que desempenhem uma função de manutenção ou reparação poderão entrar no hotel e deverão cumprir com as regras de higiene e segurança informadas
Todos os restantes fornecedores deixaram as mercadorias no exterior do hotel e serão tratadas pelos nossos colaboradores para assim reduzirmos a permanência de pessoas no hotel e limitá-las apenas a hóspedes e colaboradores

- Os nossos Hóspedes -
Todos os nossos esforços serão em vão se os nossos hóspedes não colaborarem. A sua colaboração será essencial para garantir a segurança de todos. Assim, os nossos hóspedes terão ter em conta o seguinte:

O uso de máscara é obrigatório para entrar no hotel, quando circula pelas zonas comuns ou permanece nas zonas sociais
A higienização das mãos utilizando para o efeito os dispensadores de álcool gel distribuídos pelas várias zonas do hotel
A manutenção da distância de segurança face aos restantes hóspedes e colaboradores sempre que possível
A leitura de toda a informação distribuída pelo hotel e disponível no quarto