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DIRECTÓRIO - FACILIDADES & SERVIÇOS DO HOTEL


A

Adaptadores e Transformadores: dispomos de alguns adaptadores na Recepção. Em caso de necessidade, solicite-nos.

Alarme de Incêndio: todos os quartos estão equipados com detetores de incêndio. O sistema de alarme ativa em caso de excesso de fumo. Todas as saídas estão sinalizadas, pelo que em caso de incêndio não utilize o elevador.

Almofadas: existem almofadas adicionais dentro do roupeiro. Caso necessite de alguma almofada adicional, por favor solicite-nos.

Aluguer de Toalhas: alugamos toalhas para utilização durante a sua estadia na piscina ou na praia por um custo adicional de 3 € (iva incluído). A mesma deverá ser solicitada e posteriormente entregue na Recepção. A não entrega corresponderá a um pagamento de 20 €.

Amenities casa-de-banho: tem à sua disposição sabonete, gel/shampoo, creme hidratante (em alguns quartos) e touca de banho.

Amenities a pedido: se necessitar, temos ao seu dispor kit dentário por 1 € (iva incluído)

Animais: Não é permitida a permanência e o alojamento de animais no nosso hotel.

Ar-condicionado: Nesta fase aconselhamos que mantenha a janela do seu quarto aberta o mais possível. Se o seu quarto possui ar condicionado na parte alta da parede, utilize o comando que se encontra na parede da entrada do quarto para selecionar a temperatura que pretende. Se o seu quarto possui ar condicionado na parte baixa da parede, regule a velocidade e a temperatura no próprio equipamento. Em caso de dúvida, por favor contacte a Recepção.

Arrumação de Quarto: Se a sua estadia tiver continuidade, por favor avise a receção se vai desejar serviço de limpeza durante a sua estadia. O nosso serviço de limpeza de quartos inicia funções às 8h30/9h00 e termina às 15h00. Se a sua estadia tiver continuidade, por favor coloque o suporte que se encontra na maçaneta da porta no exterior da mesma e com a parte da seta verde, para procedermos à limpeza do mesmo, até às 14h30. Nos feriados e finais de semana a limpeza é feita apenas até às 13h30. Se não desejar que o seu quarto seja arrumado por favor coloque na maçaneta a imagem do stop.

Avarias: por favor contacte a receção no caso de algum equipamento não funcionar da melhor forma.

B

Bagagem: se necessitar de ajuda com o transporte da sua bagagem à saída, por favor solicite-nos.

Bar: junto à receção temos uma sala onde poderá consumir algumas bebidas e anotar o seu próprio consumo. Como gostamos de confiar nos nossos clientes pode servir-se no nosso "Honesty Bar". O acesso a este espaço está por enquanto limitado tendo em conta o distanciamento necessário entre hóspedes. Agradecemos também nesta fase que solicite o apoio da receção se desejar algum produto que não esteja acessível.

Bebés: dispomos de alguns berços e banheiras que serão colocados gratuitamente no quarto. Sujeito a disponibilidade.

Bilhar: dispomos de uma mesa de bilhar no piso 0. Deverá solicitar as bolas na receção, sendo que no final da utilização deverão ser entregues. Utilização gratuita. Nesta fase pedimos que solicite o acesso a esta sala pois ela encontra-se encerrada para que possamos controlar os acessos e possamos desinfetar o espaço a cada utilização.

Business Centre: na sala, junto à receção, disponibilizamos um espaço com computador, acesso à internet e impressora. A utilização deste computador/impressora tem um custo adicional. Se necessitar de folhas A4 para impressão, por favor solicite na receção. Consulte os preços junto à mesa do computador. O computador será desinfetado a cada utilização

C

Cabides: Caso necessite de mais cabides no seu armário, por favor solicite-nos.

Cadeira de Rodas: o hotel dispõe de acesso a quartos e áreas comuns.

Cartões de Crédito: aceitamos os seguintes cartões (visa, mastercard, maestro).

Chave magnética dos quartos: a sua chave de acesso ao quarto também lhe permite o acesso ao hotel durante o seu horário de encerramento. Entregue a sua chave no acto do check-out.

Check in: poderá ser feito a partir das 14h00 e de preferência até às 24h00

Check out: deverá ser feito até às 12h00. Se precisar de fazê-lo mais tarde deverá contactar a receção para confirmar disponibilidade. Poderá ser cobrada noite adicional se fizer check-out tardio sem contacto prévio com o hotel. Se necessitar de fazer o check-out antes das 7h00, e uma vez que a receção não está em funcionamento 24 horas, por favor informe-nos.

Cobertores: caso necessite de cobertor adicional, por favor solicite-nos.

Cofre: não nos responsabilizamos por objetos deixados no interior do quarto. Caso pretenda, solicite na receção o serviço gratuito de cofre.

Correspondência: pode deixar a sua correspondência connosco e colocaremos no correio por si. Vendemos Selos nacionais e internacionais.

D

Despertar: caso pretenda este serviço utilize o telefone do seu quarto, marcando o nrº 8271 + hora + minutos. Se preferir, poderemos telefonar para o seu quarto à hora que pretender despertar. 

E

Emergência na casa-de-banho: existe um dispositivo (fio suspenso) na casa-de-banho que, ao ser puxado, emite um sinal sonoro e identifica o número do quarto na receção. Utilize apenas este dispositivo em caso de emergência. Ao segundo sinal, iremos averiguar a situação ao quarto.

Energia: 220v em todas as tomadas. Não dispomos de gerador.

Estacionamento: dispomos de estacionamentos exteriores gratuitos. Existem 3 lugares em frente à entrada principal do hotel e 8 lugares nas traseiras do edifício. Nesta última localização existe 1 lugar exclusivo para clientes com mobilidade reduzida.

Espaço Kids: a pensar nas crianças, dispomos de um espaço para a brincadeira. Como não temos vigilância neste espaço, é necessária a presença dos pais. De utilização gratuita, pedimos apenas que mantenham a sala arrumada, tal como foi encontrada. Este espaço encontra-se no piso 0, ao lado da mesa de bilhar.
Nesta fase pedimos que solicite o acesso a esta sala pois ela encontra-se encerrada para que possamos controlar os acessos e possamos desinfetar o espaço a cada utilização.

F

Farmácia: existem 2 farmácias na vila, sendo que uma delas muito próxima de nós.

Fotocópias: poderá solicitar este serviço na receção. Serviço prestado a um custo adicional. Por favor consulte o tarifário na receção.

Fumadores: somos um hotel não-fumador. Pedimos aos nossos clientes que utilizem a varanda do quarto (com cinzeiro) ou as zonas exteriores do hotel para o efeito. Por favor não mandar beatas para o chão.

I

Internet: wireless disponível em todos os quartos e zonas comuns gratuitamente. O código encontra-se na parte de trás da porta do quarto

J

Jardim: existe um pequeno espaço verde exterior no piso 0.

L

Lâmpadas: o respeito pelo ambiente e a necessidade em economizar, levou-nos a trocar a maioria das lâmpadas por leds nos quartos e áreas comuns. Caso verifique alguma anomalia nas lâmpadas, por favor comunique-nos.

Lavandaria: existe um saco e respetivo preçário de lavandaria dentro do armário do quarto (ou gaveta). Caso deseje este serviço, o saco deverá ser colocado juntamente com o preçário na maçaneta da porta no máximo até às 9h00 ou entregue na receção, se pretender que fique pronta no mesmo dia. Serviço não disponível ao fim-de-semana.

Loja: temos alguns produtos expostos para venda junto à receção. As compotas, e algumas peças de artesanato são produzidas pela proprietária do hotel, Odete. Consulte os preços nos expositores.

Informações: se necessitar de alguma informação relativa a horários de transportes, monumentos, atividades culturais, etc, teremos todo o gosto em ajudá-lo.

M

Minibar: Nesta fase e por questões de higiene o minibar não contém os produtos assinalados na tabela de preços. Deixámos apenas para seu consumo o jarro com água. Se desejar algum produto por favor contacte a receção.

Mudança de lençóis: será feita 1 vezes por semana e sempre que o cliente mude. Por favor solicite-nos se necessitar de mudanças mais frequentes.

Mudança de toalhas: se colocar as toalhas da casa-de-banho no chão, as mesmas serão substituídas. Se as deixar penduradas, significa que se preocupa com o meio ambiente e que poderão ficar para nova utilização.

N

Não Incomodar: existe no interior do quarto (na maçaneta da porta) um suporte que deve ser colocado na maçaneta exterior (com o sinal de proibido) no caso de não querer ser incomodado. Caso esta informação se mantenha até às 14h00, não será feita arrumação do quarto podendo, no entanto, dirigir-se à receção e solicitar toalhas limpas. Ao Sábado e Domingo a limpeza dos quartos será até às 13h30.

Normas de conduta vestuário: o nosso hotel é familiar e informal. Queremos que se sinta o mais à vontade possível, pelo que pode andar descalço por onde quiser; pode circular em fato de banho; pode circular em tronco nu…desde que não circule completamente sem roupa! Nesta fase pedimos-lhe que utilize a sua máscara sempre que circular e estiver em zonas comuns.

Normas de conduta comportamento: o hotel reserva-se no direito de impedir que os clientes permaneçam na unidade nos casos em que os mesmos demonstrem sinais de comportamento violento ou menos correto.

Normas de conduta crianças: o espaço é de todos e as crianças são bem-vindas, pelo que solicitamos que os adultos acompanhados de crianças assegurem que as mesmas não provoquem distúrbios ou incomodem outros clientes.

Normas de conduta moralidade: pedimos a todos os clientes uma conduta de respeito pelos outros, não promovendo barulhos nos corredores, nas escadas, no estacionamento e até no próprio quarto, especialmente durante a noite. 

P

Pequeno-almoço na Sala: É servido na sala que se encontra no 2º piso, entre as 8h00 e as 10h00. Poderá ser servido a partir das 7h30 excecionalmente e quando solicitado no dia anterior. Aqui terá à sua disposição vários tipos de pão, compotas e marmeladas produzidas pela proprietária do hotel "Tia Odete", bolo ou doce caseiro, sumos de fruta natural, frutas da época, entre outros produtos. Nesta fase solicitamos o uso de máscara sempre que não estiver sentado na sua mesa e se levantar para se servir no buffet.
Será necessário fazer uma pré-reserva em um dos horários definidos, se pretender o pequeno-almoço na sala. A duração dos turnos poderá ser alargada assim como os horários poderão ser alterados, consoante a ocupação do hotel no dia em questão.
Por favor desinfete as mãos no dispensador de parede disponível na sala antes e depois de se servir e utilize as luvas descartáveis sempre que quiser servir-se no buffet


Pequeno-almoço take away: em alternativa poderá solicitar pequeno-almoço embalado em horário a definir para entrega. Este pequeno-almoço é composto por: 1 pão, 1 croissant, mini compota, manteiga, queijo e fiambre, 1 fatia de bolo, 1 sumo, 1 peça de fruta, 1 iogurte. Não tem custo extra 

Pequeno-almoço no quarto: sempre que desejar o serviço de pequeno-almoço no quarto, deverá solicitá-lo na receção até às 18h00 do dia anterior e preencher o formulário. Este serviço tem um custo adicional de 15 € por quarto (iva incluído)

Perdidos e Achados: qualquer objeto que seja encontrado dentro do quarto após o check-out será guardado por nós e, sempre que possível, entraremos em contacto no sentido de fazer a entrega do mesmo.

Piscina: o acesso à piscina é feito pelo 2º piso, através do elevador ou escadas, ou ainda pela escada que se encontra junto à receção no piso 3. Em ambos os acessos, existe um tapete onde deverá desinfetar os pés antes de aceder à zona da piscina. Agradecemos ainda que desinfete as mãos assim que acede a este espaço, através do dispositivo de parede que se encontra junto à porta de acesso à sala de pequeno-almoço.
A piscina poderá ser utilizada das 9h00 às 20h00. Pedimos que não utilize a piscina antes e após este horário, de forma a não incomodar os hóspedes alojados nos quartos próximos da piscina e podermos desinfetar. A água é sujeita a análises biológicas e relatórios periódicos. Poderá usufruir das espreguiçadeiras e chapéus gratuitamente. Nesta fase a quantidade de espreguiçadeiras está reduzida de forma a manter o distanciamento necessário. Agradecemos a sua colaboração em não mudar de local as espreguiçadeiras ou outro mobiliário existente na zona da piscina. 


Disponibilizamos toalhas para a piscina por um custo adicional de 3€ por toalha/utilização (iva incluído). Junto à piscina existem escadas de acesso a balneários. Estes encontram-se encerrados durante a fase preventiva da pandemia, pelo que poderá utilizar apenas os wc que se encontram na receção ou o seu quarto. 

Primeiros Socorros: existe na receção uma caixa de primeiros socorros e que poderá solicitar em caso de necessidade.

R

Receção: visto sermos um hotel de pequena dimensão, a nossa receção não está aberta 24 horas. O horário de funcionamento é das 7h00 às 24h00. Depois desta hora poderá circular, entrar e sair do hotel utilizando o seu cartão magnético. O mesmo cartão abre a porta do seu quarto e ambas as entradas do hotel (no piso 0 e no 3º piso).

Refeições: não dispomos de restaurante, mas se não lhe apetecer sair do conforto do hotel ou do seu quarto, temos algumas sugestões de restaurantes que poderão trazer o seu pedido até ao hotel. Poderá fazer a sua refeição no seu quarto ou até mesmo nos espaços exteriores do hotel. Consulte a nossa lista na receção com as refeições possíveis de serem servidas e preços.
Serviço Disponível das 12h30 às 14h00 e das 19h30 às 21h30.

Restaurantes: existem várias opções de restaurantes na vila, a uma curta distância a pé. Existem também outras opções a 5/10 minutos de carro. Por favor contacte-nos na receção para lhe podermos ajudar. Por favor tenha em consideração que nesta fase é necessário fazer pré-reserva. 

S

Sala de estar: poderá utilizar a sala que se encontra junto à receção. Com Tv, posto de computador, bar e lareira, para os dias mais frios! Nesta fase agradecemos que utilize máscara e respeite o distanciamento entre outros clientes.

Sistema de vídeo vigilância fechado: o hotel possui sistema de vídeo vigilância nas áreas comuns do hotel e entradas com proteção de dados.


T

Táxi: solicite na receção o serviço de um taxista.

Telas: todas as telas que se encontram nos quartos, corredores e zonas comuns foram pintados pela proprietária do hotel Odete…um dos seus hobbies.

Telefone: para ligar à receção por favor marque nrº 100. Para ligar a outro quarto, marque diretamente o nrº do quarto. Para ligar ao exterior, marque primeiro nrº 0 para obter linha e depois o nrº de destino. Taxa de 0,50 € (iva incluído) por impulso para chamadas nacionais ou internacionais.

Televisão: a televisão do seu quarto dispõe de canais nacionais e internacionais. Não nos responsabilizamos pela falha de sinal ou ausência de algum canal específico.

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Desenvolvimento e Design:
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